CALIDAD
Politica De Calidad
En SOLUCIONES MÉDICAS R&P estamos comprometidos en lograr la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes, ofreciendo servicios de calidad en el transporte especializado para el sector salud, promoviendo el desarrollo de nuestro talento humano y dando cumplimiento a los requisitos aplicables que aseguren el mejoramiento continuo de los procesos del Sistema de Gestión de Calidad.
Objetivos De Calidad
• Determinar el nivel de satisfacción de los usuarios que reciben el servicio para garantizar su fidelización.• Cumplir con los tiempos de entrega estipulados en los acuerdos de niveles de servicio del cliente.
• Contratar el talento humano idóneo para garantizar el óptimo funcionamiento del servicio.
• Evaluar el desempeño de los proveedores que prestan el servicio de transporte para dar cumplimiento a los requisitos establecidos por el cliente y la empresa
Alcance SGC
Transporte terrestre y aéreo especializado para el sector salud.
SSST
Cumplir con todas las normas legales vigentes en Colombia aplicables en cuanto a Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).Identificar los Peligros, evaluar y valorar los riesgos y establecer los respectivos controles, para todos los lugares de trabajo.
Proteger la seguridad y salud de todos los trabajadores, mediante la mejora continua del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) en la empresa.Minimizar la ocurrencia de Accidentes de Trabajo y prevenir Enfermedades Laborales para bien de la organización.
PLAN DE SEGURIDAD VIAL
Politica De Seguridad Vial
SOLUCIONES MEDICAS R&P SAS como empresa de servicios de transporte terrestre especializado a nivel nacional para el sector salud, se compromete a implementar actividades de promoción y prevención para cumplir con los objetivos y metas del Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV), con el fin de disminuir la accidentalidad vial que pueda afectar la integridad física, mental y social del ser humano.
Para lograr este propósito, SOLUCIONES MEDICAS R&P SAS se compromete a cumplir los siguientes parámetros:
- Cumplir con los requisitos aplicables al Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV), reglamentación del Código Nacional de Tránsito terrestre y demás normatividad legal vigente aplicable.
- Establecer estrategias de sensibilización y concientización de sus empleados y contratistas, a través de capacitaciones de orientación en la prevención de accidentes de tránsito y emergencias viales, respetando la normatividad vigente y adoptando conductas y buenas practicas de movilidad segura.
- Vigilar la responsabilidad de sus empleados y contratistas frente a la realización de los mantenimientos preventivos y correctivos de los vehículos e infraestructuras propias o terceras de SOLUCIONES MEDICAS R&P SAS, provistos para el ejercicio de su labor, con el objeto de mantener un desempeño óptimo y establecer medidas seguras de control para evitar la ocurrencia de accidentes, que puedan generar daños a la persona o a la propiedad.
La gerencia adopta esta política y se compromete a asignar los recursos necesarios para la implementación, monitoreo y mejoramiento continuo del Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV), para el cumplimiento de sus objetivos, metas, requisitos legales y de otra índole.
Objetivos De Seguridad Vial
SOLUCIONES MEDICAS R&P SAS, tiene como objetivo diseñar e implementar un plan estratégico de seguridad vial acorde con las necesidades de nuestros clientes y aliados estratégicos, fortaleciendo a todos nuestros colaboradores y contratistas la toma de conciencia y compromiso a la prevención de los accidentes de tránsito.
• COMPORTAMIENTO HUMANO: Establecer programas de Selección de conductores idóneos y realizar capacitación en la Sensibilización, con el fin de que adopten buenas prácticas y conductas de movilidad segura.
- PROGRAMA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO: Fortalecer el programa de mantenimiento preventivo y correctivo a los vehículos de SOLUCIONES MEDICAS R&P SAS, fijando criterios técnicos de conformidad con la normatividad vigente, para garantizar que estos se encuentran en óptimas condiciones de funcionamiento y sean vehículos seguros para su uso.
- INFRAESTRUCTURA SEGURA: Implementar los protocolos de revisión del entorno físico donde se opera, con el propósito de tomar medidas de prevención en las vías.
- ATENCIÓN VÍCTIMAS: Capacitar al personal en los procedimientos ante unaccidente o incidente y sensibilizarlos en el tema con el análisis del impacto social y organizacional para lograr una cultura de prevención.
Politica De Proteccion De Datos
Dar las pautas generales para la protección en SOLUCIONES MEDICAS R&P SAS De datos personales y sensibles, brindando herramientas que garanticen la Autenticidad, confidencialidad e integridad de la información.